【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

占い、というと何だか”あやしい”気がして、法外な料金を取られたりして･･･などと怖かった。何かを売りつけられるとか。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

システムがきちんとしているし、安心して相談できることがわかりました。

（宮城県在住　夢もぐら）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

個人情報がもれたり、不当請求をされたりするのではないか心配だった。（占い会社を始めて利用するときだったので）また、いわゆる怖い所経営ではないか心配だった。ので、一番ちゃんとしていそうな会社（御社）にしてみました。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

とにかく受付の方がていねいで、明確で、サービス等も充実しており、疑問だけでＴＥＬしても嫌がらずに何でも教えて下さるので好感を持てました。

（千葉県在住　しろ）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

ちゃんと丁寧に占ってもらえるか。信用できるのかどうか。（ぼったくりとかその点で）

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

価格も、外で対面して占ってもらうより安いので信用できるし、占い師さんの対応も良かったので安心しました。

（東京都在住　天使なんかじゃない）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

人気薄の先生を押し付けられないか･･･ 。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

とても受付の方が皆様、親切であり、電話越しにも誠意が伝わってくる。不快な思いをしたことが全くない。

（埼玉県在住　奈美の谷間に）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

先生の表情がわからないので、先生のアドバイスがどの程度こちらに伝わってくるのか心配・不安でした。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

こちらの悩みをしっかり聞いていただき、とても解りやすい言葉でアドバイスをしてくださったので、少し安心しました。

（神奈川県在住　ミニマム）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

自分は心がデリケートなので、占いの結果が良くない方向であったらかなりショックが大きいと思ったから。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

占いの前は自分に自信がなくネガティブだったのですが、弱点を知る事により、自分は大きく「変わろう」と思ったから。

（東京都在住　のりぞー）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

いいえ。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

他の所へも相談した事があった為、不安はなく、でも一人の方に厳しい答えを言われたときには泣きました。が、かえってそれでスッキリして、愚痴を聞いてくれるだけのＴＥＬ占いでないのに、感謝しました。

（千葉県在住　ピッグちゃん）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

料金の支払い方法について。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

支払い方法が理解でき安心して利用できるんだと思いました。コンビニで支払えるのはありがたいです。

（東京都在住　ツキル）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

その後の電話などがかかってくるのかと思ったけどダイレクトメールだったのでよかったです。今では楽しみです。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

相談もわかりやすい説明でよかったです。ダイレクトメールも中身が濃く参考になります。

（静岡県在住　春ら・ら・ら）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

見えないことを当てるということに、不安・恐れ。占い師の人は普通じゃない、というイメージ。何かにとり憑かれるのではないか、という恐怖。相談するのに私の心を見せたくないという気持ち。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

占い師の先生がやさしかった。マスコミでも占いが多くなり、一般的になってきた。本屋さんでも多くの占いの本が出てなじむようになった。本当にズバリ当たったのでビックリした（１回目の時）。

（福岡県在住　ミミ）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

高額だったり、バックに宗教団体がいるのではないか、など。。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

儲け主義ではなく、宗教（特定の）とも無関係、親身になって相談できる。

（東京都在住　ミンミン）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

鑑定士のクォリティが心配だった。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

数多くの鑑定士の先生が所属されているし、希望の占い方法等をオペレーターの人が聞いてくれるから安心。

（北海道在住　香恋人）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

料金がどのくらいかかるのか心配でした。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

１分計算でかかった時間なのでわかりやすくて良かったです。

（静岡県在住　N.I）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

高額な料金を取られるのでは。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

会報や全員プレゼントなどお客さんの事を考えている。

（北海道在住　さくら）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

占い師の質がどうなのか。会社の態度。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

ていねいな受付で安心しました。不安なことを聞いてもめんどくさそうにされることなく、答えてもらえた。

（京都府在住　さくらもち）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

別料金をとられるかと思いました。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

怪しいと思ったけど、そんな事はなかった。（別料金もなかったし）

（富山県在住　維寿扇）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

どんな占い師さんなのか？（話し方とか）。料金など。自分の気持ちを上手に占い師さんに伝えられるかとか（知らない人と話すのが苦手なので）。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

はじめてＴＥＬした時の占い師さんがとてもあたたかく優しい人だったので、安心し、占い師さんの言葉にとてもいやされ、思わず、号泣してしまいました。それ以後は何度もお世話になってます。

（埼玉県在住　♪RONDO♪）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

ちゃんとした占い師なんだろうか？いろんな事を強制的に勧められたりしないだろうか？個人情報がどこかに漏れたりしないんだろうか？

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

テレビで見るようなへんな占い師はいないんだ！と思いました。長いお付き合いをさせていただいてますが、どこからか電話がはいることはありませんし、信用性が増しました。

（愛知県在住　チー）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

占い師さんのレベルはどうか。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

あやしい感じでも、信用できない感じでもなく、誠意も感じられ、こちらに配慮してくださっている印象も受けた。

（広島県在住　sakura）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

うさんくさい会社だったらどうしようかと思った。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

決してうさんくさいことなどなく、安心して相談事ができる良いシステムだ、と印象が変わった。

（千葉県在住　仏）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

しゃべりすぎて料金が最終的にいくらになるのか。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

利用する前に自分の希望時間を伝えることができるので安心して利用できる。先生の中には自分の経験を話してくれるのもいいけど、その時間も料金に加算されるのだからあまり話さなくていいです。

（東京都在住　えび）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

情報漏れやしつこい勧誘。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

しつこい勧誘が無かったので安心しました。他の業者からも連絡がないので自分の情報が流出していないと思いました。

（茨城県在住　ハナ）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

むりやり会話を引き伸ばされそう。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

無理やりではなかったが、なかなか確信にせまった内容を話してくれない先生がいました。料金はこのままなら、また使わせていただきたいです。

（愛知県在住　LOVEクリスマス）

【Ｑ１：ご利用前に心配なことはありましたか？】

相談時間が思った以上にかからないか。

【Ｑ２：利用した後の印象はいかがですか？】

先生の方も時間を言ったらちょうど２０分で終わらせてくれ、親切だと思った。

（新潟県在住　クマさん）