よくある質問ご利用方法について｜クォーレ占い電話相談

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会員システムって何？入会しなければ利用できないの？

ご入会いただかなくても、ご利用いただけます。

クォーレの会員システム「フォーチュンメンバーズ」は、2008年3月現在、40000名以上の会員数を誇る、業界最大の会員ネットワークです。

入会金・退会金・年会費等一切無料で、入会・退会はお客様の自由です。
ご入会いただきますと、ポイントの使用や全員プレゼントへの応募資格など、さまざまな特典がございます。

入会の強制やしつこい勧誘は行っておりませんので、内容にご納得いただけましたらお気軽にご入会ください。

会員システムの詳細なご案内はこちらをご覧ください

時間を忘れて、すごい金額になりそうで怖いのですが・・・

利用時間を決めてから、ご利用になってみてはいかがでしょうか。

クォーレでは、お客様の任意で利用時間をご指定いただくことが出来ます。
受付時や占いが始まる前までに、オペレーターや占い師の先生に「○○分間でお願いします」とお申し出くだされば、お客様のご希望に沿うことが可能です。

「５分間で○○と■■と△△を占って！」等、短時間では無理な内容もございますので、その場合はご了承ください。

占いの途中で終了することはできますか？

ご利用時間はお客様の自由です。

何か急用が入ってしまった・自分と合わない占い師だったなど、占いの途中であってもお客様の任意で終了していただけます。

ただ、何も言わずに電話をお切りになるのではなく、出来れば「ここまでで結構です」「急用が出来たので終わりにしてください」など、占い師さんに何かひとこと告げてからお切り下さいますようお願いいたします。

料金は通常のご利用同様、お客様から占い師に終了を告げて頂いた時点までの分数を計算し、ご請求させていただきます。

予約はいつから受け付けていますか？

ご予約は前日の午前１０時よりお受けしております。

「指名料」および「予約料」といった類の料金は一切いただいておりませんので、お気軽にお申しつけください。

なお、ご予約は先着順となっております。人気のある先生ですと、前日の受付開始（午前１０時）と同時に埋まってしまいますのでご注意ください。

利用後すぐにまた利用したい

次回のご利用は前回のお支払い確認が取れてからになります。

お支払いをクレジットカードにご指定くださっている方は上記の限りではありませんが、いろいろな事由においてクレジットカードでのお支払いに抵抗がおありになる方も多いことかと思います。

ですので、お急ぎの方やどうしても今日中に占って欲しいと言うご要望のお客様は、コンビニや銀行、郵便局でのご利用料金の振込み明細を弊社受付までＦＡＸしていただくことにより、確認が取れ次第、連続利用が可能となります。

会員番号が解らない・・・

弊社よりお送りしているご請求書やダイレクトメールに記載されている「お客様番号」が会員番号となります。

※会員システムにご入会いただいていないお客様にも「お客様番号」がございますが、これは情報処理をする際の管理番号として割り当てられているものであり、勝手に会員に入会させられていた、と言うことではございませんのでご安心ください。

なお、お客様からのご要望で、ご請求書やダイレクトメールを「非送付」にしていらっしゃる方は、電話相談受付までお電話にてお問い合わせください。オペレーターがお調べいたします。

会員システムに関しての詳細はこちら

ご請求書やダイレクトメールの「非送付」に関しての詳細はこちら

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