よくある質問お支払いについて｜クォーレ占い電話相談

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電話占い料金の支払いはどうすればいいの？

占い料金は【後払い制】となっております。
後日、ご自宅へ請求書をお送りいたしますので、料金を確認後、請求書の到着より５日以内に指定の方法にてお支払いください。

お支払方法は

［１］コンビニエンスストアでの払い込み

［２］銀行振り込み

［３］郵便振替

［４］ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＡＭＥＲＩＣＡＮＥＸＰＲＥＳＳカード

がお選びいただけます。

なお、［１］［２］［３］に関しましてはお振込み手数料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。

詳細なご説明が必要な方はこちらをご覧ください

請求書を郵送されるのは困るのですが・・・

「どうしても請求書を送付されると困る」
・・・と言う方には、お支払い方法をクレジットカードにしていただくことで、初回であっても請求書非送付でご利用いただくことが可能です。

ただサービスの特性上、電話の口頭でのやり取りでは聞き間違いや言い違いなど、料金支払い時にトラブルが発生しやすいと言えます。

よって、クォーレではご請求書のご送付を推奨しております。

通常の封筒以外に、社名の入っていない茶封筒でお送りすることも可能ですので、受付オペレーターにお申し出ください。
なお、２回目以降のご利用の際にはご請求書をお送りしないことも出来ますので、お気軽にお申し出ください。

「プライバシー保護」を題目にご請求書の発送を行わない同業他社様もございますが、上記のようなトラブルを考えた場合、お手元にある明細が証明となりますので、お客様に安心してご利用いただけるよう、クォーレではご請求書をご郵送しております。

「督促状」というのが手元に届いたのですが・・・

督促状（とくそくじょう）は一定期間が経過しても料金のお支払いがお済みでないお客様へお送りしております。額面をお確かめの上、速やかに弊社指定の方法にてお支払いください。

もし、料金をお支払いいただいたのに督促状がお手元に届いた場合は、行き違いの場合もございますが、なんらかの事情で弊社にてお客様からのご入金の確認が取れていない可能性がございます。お手数ですがクォーレ占い電話相談受付までお問い合わせをお願いいたします。

料金のお支払いが遅れている方は、督促状に記載してある期日以内に必ずお支払いください。この期日以内にお支払いいただければ、延滞金等のご請求は一切ございません。
督促状の定めた期日以内にお支払いがいただけない場合は、延滞金等がかかってまいりますのでご注意ください。

お問い合わせはこちらです。

支払いを滞るとどうなるの？

上の項目でもご説明しておりますが、弊社よりご請求書を発送後、一定期間お支払いがない場合に督促状を発行・郵送し、更に一定期間の間お支払いがない場合、未入金の料金回収を債権管理部に移行いたします。移行後は年率14.5％の延滞金がかかります。

ご利用後、ご請求書を発行、郵送

↓一定期間経過

一定期間ご入金がない場合、督促状を発行、郵送

↓一定期間経過

長期間ご入金がない場合、債権管理部に移行
（※）この段階から年率14.5％の延滞料が発生します

となります。
ご請求書の期日以内でのお支払いをお願いいたします。

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